„Ein Kunde wandte sich an SGP Quality Lab mit einem Leckageproblem bei montierten Hydraulikkomponenten. Nach der Analyse seines eigenen Produktionsprozesses konnte er keine Ursache finden, die auf seiner Seite lag, also bat er uns, ihm bei der Lösung des Problems zu helfen.“ – Kunde.
Wir schlugen Röntgentests vor, um das Leckageproblem aufgrund von Bauteildefekten zu bestätigen oder zu beseitigen. Wir führten eine Röntgenuntersuchung einer Mustercharge des problematischen Bauteils durch. Das Ergebnis der Untersuchung zeigte, dass eines der Bauteile erhebliche Porosität in seiner Struktur aufwies. Wir schlugen eine vollständige Inspektion des problematischen Bauteils mit Röntgenstrahlen vor. Während der Inspektion trennten wir nicht konforme Teile mit Porosität von konformen, fehlerfreien Teilen.
Dank der von SGP Quality Lab vorgeschlagenen zerstörungsfreien Prüfung von Bauteilen war es möglich, nicht konforme Teile aus dem Prozess auszuschließen und eine weitere Montage zu vermeiden. Die Serienprüfung verhinderte zusätzliche Kosten durch die unwissentliche Herstellung nicht konformer Teile, die zu Kundenreklamationen und anderen Folgen führen könnten.
Maciej Janeczek
Großkundenbetreuer
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maciej.janeczek@sgpgroup.eu
